• ارسال کالا در تهران توسط پیک و برای شهرستان‌ها با پست پیشتاز انجام می‌شود.
• پردازش سفارشات ثبت شده به معنای تایید ثبت سفارش، آماده سازی و بسته بندی و ارسال توسط اپراتور است.
• ارسال سفارشات با پیک در تهران از ساعت 11 الی 18 می باشد.
• زمان تحویل سفارشات پستی پس از ثبت نهایی و پردازش بعد از 24 ساعت تحویل اداره پست داده میشود و مدت زمان رسیدن بسته های پستی به مقصد 3 الی 7 روز کاری می باشد.
• روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است.
• ساعات کاری پشتیبانی سایت 11 الی 18 است.
• لطفا هنگام تحویل گرفتن کالا بسته بندی را کنترل و سالم بودن آن را رسید فرمایید، در صورت مشاهده هرگونه ایراد و مشکل در بسته بندی کالا ( مانند پارگی و … ) که نشان از وجود مشکلات احتمالی در آن باشد، از تحویل گرفتن کالا خودداری نمایند و موضوع را به پشتیبانی سایت اطلاع داده و از همان طریق پیگیری نمایید.
• برای پیگیری سفارشات پستی با استفاده از کد رهگیری اینجا کلیک کنید.